Inversão do Jogo – Estratégias Contra-intuitivas com o Efeito Halo

1. O Efeito Halo (Halo Effect) é, no mínimo, intrigante. Um fenómeno que mexe com o sistema hormonal e neural do ser humano e provoca um viés cognitivo a que se convencionou chamar assim.O malfadado pré-conceito, tão comum e cada vez mais falado e debatido, tem mais camadas do que possamos imaginar. Afeta a forma como tendemos a “ler” as outras pessoas e como elas nos lêem a nós.
   

   Compreendendo o Efeito Halo

   Basicamente, e mesmo que inconscientemente, a avaliação que fazemos é toldada por uma única característica dominante, positiva ou negativa, e a percepção real do todo acaba por não corresponder à realidade. Isto acontece muito com pessoas bonitas ou atraentes, enigmáticas ou misteriosas… tendemos a colar-lhes um selo de inteligência ou outro tipo de valências, sem muitas vezes lhes termos ouvido a voz mais de 10 minutos.

   O fenómeno inverso funciona exatamente da mesma forma. É comum julgarmos – repito – mesmo que inconscientemente, alguém pelo aspeto menos cuidado ou esteticamente menos apelativo.

   Efeito Halo: Uma Ferramenta de Marketing

   Embora o Efeito Halo possa levar a avaliações distorcidas e decisões impulsivas, quando entendido e aplicado com cuidado e estratégia, pode transformar-se numa ferramenta de marketing poderosa. Utilizando-o de forma consciente, as marcas podem criar uma imagem positiva que realça as qualidades verdadeiras dos seus produtos ou serviços, sem enganar os consumidores.

   Copywriting: Maximizando o Brilho Inicial

   Copywriting vai muito além das palavras e o Efeito Halo pode ser empregue estrategicamente para captar a atenção inicial através de uma headline impactante, imagem atraente, um vídeo chamativo. Objetivo nº1 conseguido.

   Objetivo nº 2? Fazer com que o leitor/recetor da mensagem fique e passe à próxima linha! Uma vez captada essa atenção, é então crucial sustentar a impressão inicial com conteúdo de qualidade que respalde a primeira impressão positiva.

   O desafio aqui é garantir que a qualidade do produto ou serviço esteja à altura da imagem projetada. Queremos a Retenção!

   Foco na Transformação, Não nas Características

   Ora, se o Efeito Halo assenta na falsa sensação positiva global advinda de uma única característica, será preciso usar de todas as técnicas e recursos ao dispor e, lá está, não focar nas características.

   Um Copywriter vende a transformação, vende os benefícios. Nunca as características. Um aspirador feio, pesado e inestético pode ser muito mais eficiente do que um aspirador de design XPTO, leve e compacto. É nisso que vamos focar depois de captar a atenção.

   Estratégia de Redes Sociais: Construção de uma Persona Carismática

   Nas redes sociais, o Efeito Halo é muito usado para potenciar a persona de uma marca. No Marketing de Influência, por exemplo, as marcas associam a sua imagem à de figuras públicas ou influenciadores com qualidades amplamente admiradas, conseguindo, quase por osmose, captar esses atributos para si.

   Prudência nas Parcerias

   Aqui nunca é demais a prudência. Fazer este tipo de parceria “às cegas” só porque sim pode ser um verdadeiro tiro no pé, uma vez que, mais do que a parceria pura e simples, e o que resulta dela financeiramente, interessa que os valores e visão dos envolvidos estejam alinhados. Se isto não acontecer, pode acontecer uma invasão de público desqualificado que nada mais fará do que atrapalhar o crescimento do negócio.

   Consistência na Comunicação

   Estratégias bem-sucedidas envolvem comunicações consistentes que reforçam os pontos fortes tanto da persona como dos produtos ou serviços oferecidos de parte a parte.

   Storytelling Marketing: Narrativas Envolventes com Efeito Halo

   Usar o Efeito Halo no Storytelling Marketing é uma forma de intensificar o envolvimento do público através de histórias que destaquem características positivas que se pretende projetar sobre o produto ou serviço.

   Contar histórias que começam com elementos altamente positivos tende a predispor os ouvintes/recetores a verem todo o conteúdo narrativo de forma mais favorável.

   Impacto do Plot Twist

   A chave é desenhar as narrativas que não só captam a atenção, mas que são também sustentadas por factos e características reais e verificáveis do produto, garantindo que a impressão inicial positiva se converta em confiança e credibilidade a longo prazo. Lembrando ainda que inverter esta lógica funciona muito bem também: causar impacto falando de aspetos negativos e trazendo posteriormente um plot twist com benefícios e características positivas, tende a prender a atenção em até mais 30%.

   Efeito Halo com Ética e Estratégia

   Embora o Efeito Halo possa ser uma faca de dois gumes, uma compreensão aprofundada e uma aplicação cuidadosa podem transformá-lo numa vantagem estratégica significativa no marketing digital. Todos vivemos experiências de Efeito Halo quotidianamente e o segredo é trazer o que essas lições nos ensinam para o negócio. Ao abraçar este fenómeno com uma abordagem transparente, as marcas constroem relacionamentos mais sólidos com o seu público.

   Compromisso com a Verdade

   O Efeito Halo é seguramente algo que traz riscos e dissabores – tanto na percepção e avaliação dos outros, como na de nós mesmos – e que queremos naturalmente evitar. No entanto, é possível ter vantagens ao aplicá-lo com criatividade e integridade se o compromisso permanente for um com a verdade e com a autenticidade.

   Esse é o compromisso de CopyMediaTeller. Contigo e com o trabalho que fazemos contigo e para ti. Marca agora tua reunião de avaliação e vê como podemos ajudar-te.